Cancelación

Cancelación de compra de productos o servicios

Te contamos que según la resolución nro 424/2020 de la Secretaría de Comercio del Interior, podrás cancelar la contratación de productos y servicios que hayas realizado en nuestro sitio web y aplicaciones digitales sin costo, siempre y cuando se cumplan estos requisitos:

  • Que sea la primera vez que contratás un producto o servicio con BBVA.
  • Que pidas la cancelación dentro de los 10 días hábiles contados desde la fecha de recibido el contrato o de la disponibilidad efectiva del producto.
  • No haber utilizado los productos/servicios. De lo contrario, se te cobrarán los costos y comisiones proporcionales al tiempo de utilización.
  • Solo podrás solicitar la cancelación de la totalidad de los productos/servicios contratados.

Cómo solicitar la cancelación

Si ya tenés usuario y clave digital podrás gestionar la baja por medio de Banca Online

Si no tenés usuario ni clave digital completá el formulario a continuación